在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。

  ——杰克·韦尔奇

  这几年,项目遍山野,满城尽是项目经理。特别是一个滥词——PMP®的兴起,项目经理日甚火爆。

  冷静下来,项目经理到底是啥?答案层出不穷,也时而在项目群上激起阵阵涟漪。项目经理虽说不上新生,但也远没有到形成所谓约定俗成规范的阶段。

  刚毕业,应聘项目经理,倍儿有面子,爽!驰骋职场十数载,也应聘项目经理。

  保罗·格雷斯(Paul Grace)的“在当今社会中,一切都是项目,一切也将成为项目。”给出了项目的普遍性,也将项目管理的重要性推向了神坛。

  Ⅰ项目经理更像只是一个TITLE

  细数职场与项目有关的职衔:项目助理、项目专员、项目策划、项目工程师、助理项目经理、项目经理、项目管理师、高级项目经理、资深项目经理、项目总监……

  许多工作一看即明,可唯独这个项目经理高深难辩。它可能是一个完整项目或产品的负责人。甚者,也可能被指代成某个产品研发部门的负责人,产品部经理(这个是更多被业外人士所误解的)。其实,项目经理于此时此刻,更像只是一个职位方向的TITLE——一个做项目的人;就像客服经理有的或许只是一个客服。具体的工作职责所在组织又常说不清。总之,项目中找不到责任人的工作都归你了!说白了,组织需要你在项目上做啥你就做啥吧!所以,这也是为什么在一堆项目经理讨论做什么的时候总有唇枪舌战,而且,每个人心中总有一只坐井观天似的小青蛙。

  客官们,洗洗睡吧!项目经理多是个TITLE,呵呵……

  美国人给出了一个所谓的终极版的定义:“项目经理是执行组织委派其实现项目目标的个人。”(PMBOK?指南(第5版))

  首先,他既不给团队成员发钱、也决定不了团队成员升迁(常见情况),还安排团队成员员工干活,自然是不被员工待见的。

  其次,他时不时跟职能部门争资源、给职能部门添麻烦,这些部门经理们自然是烦项目经理的。

  再者,老总们见到项目经理时,听到的总是一堆坏消息。不是进度拖期了、就是成本超支了,不是质量变坏了、就是客户不满了。在老总们眼里,项目经理是“从不带来好消息的人”。

  总之,项目经理就是一个被组织上下所有人讨厌的人!

  如果你喜欢一个人,就让他去当项目经理,因为项目可能会使他有业绩;如果你恨一个人,也让他去当项目经理,因为十有八九他会被失败的项目毁了。

  Ⅱ项目经理是做什么的?

  项目经理是做什么的?有的奔走于技术、设计之间,推进进度。有的则是无时无刻都在与文档打着交道。实际上,这便是真实的项目经理的环境。有时候怪不得他们,因为这常常是组织架构缺陷导致的问题,属于事业环境因素。因而这也难怪讨论的时候总难以一致。

  言归正传,项目经理常充当的角色是模糊的,这是因为组织的职位架构不一定如理想般齐备,很多时候项目经理需要懂技术、懂管理。有时候可能还要懂组织政治、懂客户体验,因为他要与所有干系人交流,以正确的传达项目概念和项目应该实现的业务。

  如果组织具备条件,还是回归到项目经理本来的职能上,毕竟术业有专攻。我们只需要更好的将我们的表达和需求与他们沟通充分即可。

  项目经理的本质工作在于对项目业务的实现。具体就是针对用户产生行为,对用户期望进行分析、研究(5.1节)并对项目的整个生命周期实施管控,以使项目在解决用户实际业务问题的同时,实现用户期望与组织盈利的平衡。

  自然,这提出了对项目经理关于人文学科、自然科学等范畴的素质的要求。当然这比较虚,如何把握,如何平衡?诚然,以上是建立在对行业和项目交付物(产品)熟悉的基础上的。一个初出茅庐的职场新生,一般更多的是在执行性岗位上。比如进行简单的沟通协调以推进项目,按照测试细则实施测试等。

  不管怎么样,我们都不能忘记项目经理的初衷,明白到底是做什么的,才能做出成功的项目——这很难!毕竟成功的项目只占所有项目的微乎其微的极小部分!

  Ⅲ人人都是项目经理

  “一切都是项目”,自然,人人都是项目经理。好事者将项目经理职位的火爆归因于此职位的低准博一把白菜论坛手机槛,因为人人都是嘛。但我个人认为,如此理解这句经常被误读的话,有失公允!

  人人都是项目经理,但并不是人人都能做好“项目经理””。择其合适而从之,人人本是泛指,写简历是项目,找朋友结婚是项目,生孩子是项目,买房子是项目,装修房子是项目,研发手机也是项目……自然,人人都是项目经理也就可以理解了。

  但正如上文所述,术业有专攻。一个培养孩子的项目经理(父母、老师)并不一定能肩负起的项目经理的职能。人人都是项目经理,却很少能管理好我们的“项目”,孕育出好结果。

  Ⅳ项目经理需要什么?

  此话题甚是麻烦!这里讨论几个问题吧。

  1.是否需要考个项目管理证书

  很多项目经理都在考证书,PMP?、IPMP[1]、CPMP[2]……还有各种行业内的项目管理认证。我经常被问到的一个问题就是“有必要考个项目管理证书吗?”

  这个问题太难回答了,但是我常反问:“上大学有没有必要?”我并不鼓励所有人都去考证,除非你有现实的需求。当然,每个人都应用专业的方法做事,这至少可以让我们少走弯路、少犯错误。自然,每个项目经理都应学习专业的项目管理知识体系和方法。应该强调,作为项目经理,必须从现实角度考虑所有问题(图Ⅰ),毕竟咱们这里有咱们的“特色”。

解读神一样的职位——项目经理

图Ⅰ考过了PMP?就能做好项目?

  所以,我的主张是:一切偏离普遍公认之良好做法、企图走捷径的项目管理,都好比太监谈高潮;一切脱离实际之夸夸其谈、试图做理想化项目管理,都是耍流氓。

  2.项目经理的能力知识框架

  PMI推出了项目经理能力发展框架(Project

  Manager Competence Development Framework,PMCDF)[3],作为个人或组织来管理项目经理的专业发展。该项目经理能力发展框架有三个维度:项目管理知识、项目管理应用、个人能力(图Ⅱ)。

解读神一样的职位——项目经理

图Ⅱ理想项目经理的能力知识能力框架

  有人将理想项目经理的能力知识能力框架细化成了图Ⅲ。

解读神一样的职位——项目经理

图Ⅲ理想项目经理的能力知识能力框架

  不看不知道,一看吓一跳!如果真的具备这么多的知识和能力,这是什么人?——这不是传说中的“SuperMan”吗?

  说实话,做一个优秀的项目经理的确是太难了!

  你需要懂项目的启动、规划、执行、监控、收尾如何管理;需要具备财务、质量、生产、市场、、信息技术知识;需要熟悉项目管理、运营管理、战略管理;需要有行业背景,了解市场信息、专业技术……这些也许还好办,只要静下心来好好学习就行了,毕竟还属于知识范畴,时间而已!

  难的是,一个优秀的项目经理需要理解项目环境、懂得适应事业环境因素,需要有想象力,具备决策能力,更必须具有好的性格、态度和习惯……

  最难的是,要有正确的价值观、人生观!

  如果这些都具备了,这又是什么人?圣人——也许根本就不是人!

  所以,要成为一个优秀的项目经理在中国大陆是胜于“蜀道”的!

解读神一样的职位——项目经理

图Ⅳ中国特色项目经理的“十个一工程”

  理想归理想,回归现实!根据我二十年的总结,在这块土地上一个较为现实的“优秀”项目经理的应该满足“十个一工程”(图Ⅳ),自己看吧……

  3.项目经理最重要的技能

  常常有人问我,项目经理的什么技能是最重要的,我会毫不犹豫地回答“人际关系技能”。不会与人打交道的项目经理,会遇到很多麻烦。

  一位大建筑集团的董事告诉我,他不得不把一位项目经理调到一个不必与人打交道的岗位。这位项目经理懂建筑,也知道如何做计划,但他常常惹人生气,使那位董事要花费很多时间去平息人们的情绪。

  然而人际关系技能在大多数组织都被低估了。我几乎没有见到因为项目经理不会制作甘特图而失败的项目,倒是常见很多项目因人际关系问题而陷入严重危机。

  我同意丁荣贵教授的观点,作为技术背景出身的项目经理从技术专家到优秀项目管理者,需要六个转变:

  ①由专注技术转向关注拥有技术的人。

  ②由理性转向感性和理性相结合。

  ③由追求完美转向追求满意。

  ④由做自己感兴趣的事转向做自己该做的事。

  ⑤由着眼于项目工作转向着眼于项目的商业价值。

  ⑥由技术权威转向管理能手。

  Ⅴ结语

  项目经理只是TITLE,做好该做的事,其他都是浮云。

  冰冻三尺非一日之寒。这个职位需要我们无所不涉猎、无所不懂,更需要正确的价值观、人生观,并无一步登天之说。现在“好”的项目经理都是野路子走出来的,摸爬滚打,无法复制。

除非特别注明,鸡啄米文章均为原创
转载请标明本文地址:http://www.teaching4real.com/career/710.html
2017年3月22日
作者:鸡啄米 分类:职场人生 浏览: 注册送白菜网:0